首汽租車成立1992年，作為中國(guó)首家汽車租賃公司，公司創(chuàng)建以來(lái)首汽租車始終以將企業(yè)建成管理科學(xué)化、服務(wù)專業(yè)化、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)化的一流汽車租賃服務(wù)企業(yè)為發(fā)展目標(biāo)，以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為立足之本。多年來(lái)，通過(guò)全體員工的不懈努力，成為了北京百姓出行的首選品牌，服務(wù)了近千家優(yōu)質(zhì)企業(yè)。

首汽租車也一直在為政府機(jī)構(gòu)、大型企事業(yè)單位和百姓出行提供汽車租賃服務(wù)。商務(wù)用車、旅游包車、首都機(jī)場(chǎng)接送、大型會(huì)議用車、首汽租車堅(jiān)持秉承“中國(guó)服務(wù)”的服務(wù)理念,為客戶提供快速便捷的全新租車服務(wù)體驗(yàn)。首汽租車在成立之初,就成為國(guó)內(nèi)外大型活動(dòng)、商務(wù)會(huì)議的首選車輛服務(wù)提供商。

首汽租車服務(wù)領(lǐng)域

多年來(lái)，出租汽車行業(yè)的改革一直備受關(guān)注，尤其是在包括《指導(dǎo)意見(jiàn)》在內(nèi)的“網(wǎng)租車新政”出臺(tái)后，傳統(tǒng)巡游出租汽車企業(yè)無(wú)疑面臨更大的挑戰(zhàn)：網(wǎng)租車合法后，傳統(tǒng)出租車公司該怎么辦？

如果不能打敗對(duì)手，那就加入他們。作為新中國(guó)第一家出租車公司，首汽集團(tuán)早在網(wǎng)租車剛剛起步的2014年，就開(kāi)始著手研究出租車業(yè)態(tài)的調(diào)整轉(zhuǎn)型，以及消費(fèi)者出行的碎片化需求。2015年，首汽集團(tuán)正式摒棄舊有的經(jīng)營(yíng)方式，主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，摸索全新的發(fā)展路徑，確立了“實(shí)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)+資本”的發(fā)展模式。2016年，首汽在汽車出行領(lǐng)域的產(chǎn)品布局和全國(guó)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的主干工程基本完成，形成了以首汽租車、首汽租車、 Gofun新能源分時(shí)租賃三個(gè)平臺(tái)為主體的首汽移動(dòng)出行產(chǎn)業(yè)格局。

在這三個(gè)平臺(tái)中，首汽租車無(wú)疑是最令人關(guān)注的。面對(duì)滴滴出行、易到用車、神州專車等多家網(wǎng)租車平臺(tái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，首汽租車如何能做出自己的特色？對(duì)于外界的擔(dān)心，首汽租車CEO魏東表示，首汽租車最關(guān)注的是客戶的體驗(yàn)，他希望能夠讓消費(fèi)者體會(huì)到首汽租車的“靠譜保障”，從而與其他網(wǎng)租車平臺(tái)產(chǎn)生區(qū)別。

首汽租車服務(wù)特色

1、專業(yè)司機(jī)：為您提供的司機(jī)，均是來(lái)自租車服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)司機(jī)

2、貼心安排：努力做到讓您滿意，讓您安享貼心旅程

3、高端車型：我們深知，舒適的車型更匹配您的旅程

4、免費(fèi)等待：航班延誤造成的等待時(shí)間，不會(huì)計(jì)入費(fèi)用

5、致酷體驗(yàn)：您的滿意就是我們的最高追求！

6、免費(fèi)保險(xiǎn)：為您安排免費(fèi)保險(xiǎn)，您的安全我們始終放在第一位

“不用擔(dān)心車與車號(hào)是否一致，也不用擔(dān)心司機(jī)會(huì)不會(huì)去騷擾乘客，會(huì)不會(huì)去報(bào)復(fù)有維權(quán)行為的乘客。”魏東說(shuō)，首汽租車的做法創(chuàng)新了公車公營(yíng)模式，以高品質(zhì)的服務(wù)滿足用戶個(gè)性化出行需求，填補(bǔ)了“網(wǎng)租車新政”出臺(tái)前北京市正規(guī)網(wǎng)租車的空白。

目前，首汽租車的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍及22個(gè)國(guó)內(nèi)重點(diǎn)城市。截至今年7月25日，首汽租車全國(guó)車輛規(guī)模為8507輛，其中北京地區(qū)為3847輛，全國(guó)累計(jì)注冊(cè)用戶238.5萬(wàn)，全國(guó)日完成訂單4.4萬(wàn)單，其中北京兩萬(wàn)單，每車日均收入420元。

在首汽集團(tuán)，另一個(gè)引人關(guān)注的是Gofun新能源分時(shí)租賃平臺(tái)，這是一種比網(wǎng)租車和租車更加前沿的“互聯(lián)網(wǎng)+”出行方式，用戶僅需通過(guò)手機(jī)App就能查看到附近可用的車輛，找到后可通過(guò)App直接將車開(kāi)走，從取還車到付款全程自助。

2015年，首汽集團(tuán)成立了首汽智行公司，打造Gofun出行App，重點(diǎn)開(kāi)展新能源汽車分時(shí)租賃業(yè)務(wù)。通過(guò)倡導(dǎo)“按需用車”理念，采用無(wú)人值守的智能租賃方式，整合用戶碎片化的用車需求，為用戶提供24小時(shí)不間斷的用車服務(wù)和隨時(shí)隨地的用車體驗(yàn)。“一分鐘一毛錢，一公里一塊錢，兩個(gè)同時(shí)計(jì)算。你要是停下來(lái)了，就是一小時(shí)六塊錢；要是在路上行駛，就是分鐘加時(shí)長(zhǎng)一同計(jì)費(fèi)。”魏東表示，Gofun出行這類分時(shí)租賃的出行方式會(huì)比普通的出租車更加便宜。

據(jù)了解，首汽租車上線至今，高端商務(wù)、專享服務(wù)需求比例高，女性客戶和對(duì)安全性要求更高的老人和孩子居多，首汽租車的差異化漸漸顯現(xiàn)。除即時(shí)用車、預(yù)約用車、代人叫車、接送機(jī)等常規(guī)服務(wù)外，首汽租車把具有一定數(shù)量的特殊用戶群體的剛需提上了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)日程，服務(wù)殘障人士的多功能車、接送學(xué)生的長(zhǎng)期預(yù)租車、公務(wù)出行等產(chǎn)品也即將上線。